人际关系中的应对姿态-宁波若蕴健康管理有限公司
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在应对复杂的人际关系面前,自己要考虑好清楚,要准备交什么样的朋友,但是要学会用微笑对待身边的每一个人职场中对待心术不正的小人,要记住以下几点:尽量不要得罪小人;君子不和小人相斗;以君子之道对待小人,即使发生了争执,也要以君子之道应对他;远离小人,尽量不主动找事;调整好心态。我们经常在职场中看到三种不同模式的人:攻击型、屈从型、超脱型,他们处理职场人际关系的风格有所不同。这些不同的人怎样处理好职场人际关系,减少因人际关系带来的心理压力呢?今天爱问小编就来为大家讲讲这方面的职场心态小知识-如何应对职场人际关系带来的压力,希望大家可以了解到更多常见有效的职场解压方法都有哪些。1、职场攻击型:这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们从小的家教一般是严厉的,父母希望他们长大成为一个重要人物,一旦做不好就会责备。长大后,他们成为既谨小慎微的人又叛逆的人,常与人搞不好关系。这种人,其父母的严厉使他们想反抗,可是自己的道德观念又不允许反抗父母,于是把生活中的权威当作父母一样来反抗,以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人,也用攻击的方式来向别人表明他是重要的,是一个权威。这样的人的减压办法是先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。2、屈从型人:这样的人,就算别人侵犯了他们的权益,他们也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益,结果往往也面临与人结束关系的结果。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益,即使害怕,也要带着害怕去做。当然,也不要走向事情的另一极端,变成了攻击别人,只要心平气和的、真诚的去谈,屈从型人的谦让和气是会化解矛盾、化干戈为玉帛的。3、超脱型人:这样的人,就好像什么都与他无关,事事高高挂起,不很关心周围的世界。职场是需要适度的热情的,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。超脱型人的减压办法是,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。也许有人认为,屈从、超脱总可以暂时缓解矛盾,攻击也能保护自己的权益。但是,这三种处世方式都包含了人的防御机制,并不是人的真实自我。攻击型的人内心中也是害怕的,屈从、超脱也是这样。根本的解决办法不是换一种防御机制,而是一步步加强与自己真实自我的紧密接触,体验自己真实的情感,并且更真实的去表达。爱问小结:职场减压不仅涉及职场,还涉及自己的整个人格。只有当人更成熟、更健康的时候,面对职场的压力,才能轻松应对,收放自如。好吧,如果你真想研究研究人类的弱点,我呢建议你看看卡耐基的《人性弱点》跟《人性优点》,不管你出于什么目的,或者学心理或者看看人性黑暗的一面,你呢都要以一个“中立者”的态度去看,上帝都知道:人是经不起考验的。我是心理师所以我知道某些人做某些事的某些目的,而我们,心理师,都要以一个积极的态度和人生观去看待任何事情,因为我们大部分面对的都是“人性的弱点”,在心理师界有一个很经典的话|“不管你是谁,是魔鬼还是天使,在我这里你永远都是病人,我只知道我如何治疗你,用我的心治疗你的心。”所以呢“在黑暗中领悟光明,在痛苦中领悟快乐,在失去中领悟珍惜,我们要学会坚强和勇敢,给别人希望的同时也是给自己希望。”抱歉偏题了,不管怎么样这都是我的真心话,希望能够帮助你得到你的“领悟”。当然,你要依据情况采取相应的措施。有些时候,最佳的方式就是温和地拒绝对方的挑衅,从而避开一些不必要的口角。下面来看几种基本方式:第一种方式:发出妨碍对方发射器的信号。这种方式可以使对方的质问或指控毫无发挥的空间,你无须做出任何回应。都柏林神学院的一位女同学有过一次一生难忘的经历。那时,她决定要去拜访一位世界闻名的作家——山缪•贝克,而这位作家向来以不接受任何人的拜访而闻名。但女同学没有退缩,她在贝克的门前露营,希望感化贝克改变惯例接受了她的访问。功夫不负有心人,最后贝克被她的行动感动,破例接受了她的访问。不过有一个要求,即访问只能在午餐时间进行,因为那样不会影响到他的工作。访问地点定在附近一家咖啡馆,谈话刚开始,贝克就亲切地询问这位女同学许多有关她自己的身世背景、志向喜好等私人问题,这位女同学欣喜地回答了所有问题。访问结束后,这位女同学才发现,此次访问除了和贝克共享了一顿美味舒服的午餐外,没有任何收获。贝克非常了解人们的心理,同时十分娴熟地运用了人与人相处的基本原则,那就是:多数人对自己的兴趣远超出对他人的兴趣。悄悄地转移话题的重心,无疑是一种聪明又不伤感情的巧妙方式。第二种方式:采取战略性的混淆。就是说在紧急时刻,你突然变成零智商,听不懂对方在说什么。电影《安妮•霍尔》里有一幕温馨的场面显示了这个技巧的妙处。疲惫的伍迪•艾伦在深夜接到了黛安•基顿打来的求援电话,说她房里有一只“吓人的蜘蛛”。一场英雄救美的精彩戏落幕后,两人相拥而卧,黛安以充满怀疑的口气问伍迪,刚才打电话给他时,他是不是跟其他女人在一起,伍迪立马冷着脸,满脸无辜地问道:“你这是什么意思?”这无疑是整部片子里最巧妙的一句话。不是因为他这句话问得没头没脑,要知道伍德绝不可能没有领会黛安的意思,而是因为这句话巧妙地显示了我们都会碰到的类似场景。实际也是如此,假如我们把所有做过亏心事而感到良心不安的人组成一个团f,相信他们彼此问的一定是:“你这是什么意思?”更不可思议的是,这句话一直都非常有效。没有任何人能抵抗住这句话的迷惑,他们都会忍不住立即为原来的问句加以注解,甚至因此而泄露了真实想法。另外一个与“战略性混淆”类似的技巧,就是我们接着问题“制造”困扰。没有人乐意同精神不正常的人混在一起,除非他的精神也有问题。比如,一位不正经的人在宴会中伸手把你拉到暗处,问你宴会结束后是否还有什么安排,你可以深沉地说:“阴天会使你烦躁吗?”或者,一位八卦女不断地追问你:“结婚没有?”“是犹太人吗?”等诸如此类的问题,你可以甩给她一句:“我是国际交换学生。”这些无厘头的没头没脑的话,真是能够在刹那间困住别人。第三种方式:当别人打你的右脸时,把左脸也一并给他,即耶稣所说的“送上另一面脸颊”。这是遇到语言侵略高手时可以采用的最佳方式。拳王穆罕默德•阿里曾说过:“以静制动,让对手不断地攻击,累趴下。”如果有人当面说你是“一个狡猾的浑蛋”,你可以毫不犹豫地回答:“您的眼光真准,但我很好奇,你认为我做的哪件事最狡猾?”对方或许会说:“你是我见过的最懒的人!”你可以这样说:“您说得太对了,那么您是否愿意透露您是从什么时候开始注意到的呢?”对方一旦上钩,你便可以想钓他多久就钓他多久。如果他想摆脱你的钩子,你还可以继续鼓励他指出你的其他缺点,防止f脱钩而逃。但这种方式要求你有极大的耐心,对于那些没有足够的时间或精力来进行这种长时期“抗战”的人,那就“一面倒”吧。你也参加对方的指责,同对方一起痛骂自己不当的行为或缺点。比如有人指责你:“你对付某人的手段太卑劣了。”你就可以像在议论别人一样,痛责自己的“卑劣手段”!“唉,你还没见我对付另一个人的态度呢,更是恶劣,更要命的是,我居然对自己的行为十分满意。像我这样的人也会有朋友,这真是个奇迹。你怎么也不会想到,倘若有朋友来请我帮个小忙,我会怎么答复他们……”最后一种谦和的自卫方式是保持沉默。面对挑衅,如果你不能确定该用哪种方式应付,那就保持沉默吧。只要不引发争辩,这也是不错的选择。同时,对方在自圆其说中会把自己的缺陷暴露出来。因此,你不必在意装聋作哑的后果。中国太极讲究以柔克刚,这在人际交往中同样适用。在力量相同的情况下,硬碰硬只会造成两败倶伤。从另一方面来讲,我们可以用柔的方式来克服一切不利的因素。柔不是软弱,而是一种韧性,当别人对你恶言相向,当别人对你拳脚相加,不要极端地采取以牙还牙的报复手段,而要以温和感化对方的冰冷、以柔軔抵挡对方的强硬。你的温和不仅不会彰显你的懦弱,反而会让别人感受到你不可抗拒的信息,以后再遇到你时,他们的言语就会有所收敛,不会再出言不逊。